Das Problem als Ressource nutzen.
Wenn wir nicht länger in der Lage sind, eine Situation zu ändern, sind wir gefordert, uns selbst zu ändern.
Jedes Verhalten resultiert aus einer Wechselwirkung von Person und Umwelt.
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.
Es ist nicht falsch, wenn Dinge ihre Zeit brauchen.