Es sind die Lösungen und nicht die Probleme, die das Hirn formen.
Die Wahrnehmung eines Menschen zeigt nicht, was wahr ist, sondern was er für wahr nimmt.
Man spricht gerne davon, wie sich eine bestimmte Person verhalten müsste, und übersieht, wie hilflos sie eigentlich ist.
Alle Tatsachen gehören zum Problem – nicht zur Lösung.
Man kann nicht nicht kommunizieren!