Die Art, wie wir über ein Problem sprechen, bestimmt die Qualität eines Problems, ja ob es überhaupt ein Problem ‹ist› oder nicht.Arist von Schlippe
Give clients the perspective of the driver's seat instead of the back of the bus.Fredrike Bannink
Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.Steve de Shazer
Sind die Dinge, wie sie sind, oder wie wir sie sehen?
Wahr ist an einer Geschichte immer nur das, was der Zuhörer glaubt.Hermann Hesse