Verwirrung ist stets der Beginn kreativen Wandels.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es hoffungslose Situationen kaum gibt, solange man sie nicht als solche akzeptiert.
Ein Problem zu lösen bedeutet einfach, es so darzustellen, dass die Lösung erkennbar wird.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Wir sehen nur, was wir sehen. Wir sehen nicht, was wir nicht sehen.