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Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es hoffungslose Situationen kaum gibt, solange man sie nicht als solche akzeptiert.Willy Brandt
Wie löse ich das Problemdenken?
Sind wir bereit, nicht zu wissen, sondern zu horchen?Heike Pourian
Ich weiss nicht, was ich gesagt habe, bevor ich die Antwort meines Gegenübers gehört habe.Paul Watzlawick
Kommunikation ist eine Kette mehr oder weniger nützlicher Missverständnisse.Steve de Shazer
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