Wenn du meinst zu wissen, was der andere denkt, frage nach!
Das Mögliche zu verschweigen, wäre genauso falsch, wie das Problem zu leugnen.
Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Jedes Verhalten macht Sinn, wenn man den Hintergrund kennt.
Der Schlüssel zum Erfolg steckt innen.
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber