Ob wir imstande sind, Konflikte mit anderen Menschen zu lösen, hängt zu einem nicht unwesentlichen Teil auch von unserer Fähigkeit ab, die Dinge vom Standpunkt des anderen zu betrachten.Rudolf Dreikurs
Vieles hätte ich verstanden, wenn man es mir nicht erklärt hätte.Stanislaw Jerzy Lec
Man kann nicht nicht kommunizieren!Paul Watzlawick
Find out what works, and do more of that.Steve de Shazer
Always meet a person in their resources first.Insoo Kim Berg