Die drei wichtigsten Fragen sind: Was will der Klient?
Die Würde des Menschen besteht in der Wahl.
Problem und Lösung sprechen nicht immer die gleiche Sprache.
Das Missverstehen geschieht von selbst, das Verstehen muss gewollt und gesucht sein.
Heute schon ein Kompliment gemacht?
von links nach rechts
Marius Strebel
Irene Fleischmann (Präsidentin)
Diana Neuber